Terms of service
特定商取引法に基づく表記
事業者
GROTTO SURF SHOP
販売責任者
伊藤 まみ
所在地 静岡県磐田市福田2336-2
連絡先
URL
https://www.grottosurfshop.com/
販売価格
商品紹介ページをご参照ください。
（当サイトの販売価格はすべて税込価格表示となっております。）
商品代金以外の必要料金・説明
販売価格とは別に配送料がかかる場合がございます。
プレゼント用ラッピング
商品のラッピング及びラッピング材や手提げ袋等の同梱はお預かりしておりません。
■送料
商品紹介ページをご参照ください。
ご注文税別20,000円(税込22,000円)以上送料無料
※ご注文完了後当店3-5営業日以内に発送いたします。(土日祝日は配送業務をお休みしています)
※注文殺到となった日に関しては通常より発送が1～2日程度遅れる可能性があります。
商品の引渡し時期・方法
ご注文完了後当店3-5営業日以内に指定配送業者より発送いたします。※土曜、日曜、祝日その他当店休業日は除きます。その他休業日については事前にホームページにお知らせします。※注文殺到となった日に関しては通常より発送が1～2日程度遅れる可能性があります。
お支払い方法
クレジットカードのみ（デビットカード）
返品・交換・キャンセル等
■当店おける返品・交換対応についての規約■
ご購入頂いた商品の返品につきましては、原則お受け致しておりません。
当店おける返品・交換対応についての規約へ該当する商品の破損・別の商品が送られてきた等の場合のみ対応いたします。
交換につきましても同様の対応となります。
《返品・交換対応に関する重要事項(以下参照)》
◆当サイトでのご購入商品につきましては、明らかな破損、使用不可である商品以外は返品交換の対象外となります。
◆同タイプの商品でも多少仕様やサイズ感が異なって入荷する場合がございます。
◆商品画像で販売商品の他にコーディネートされている商品は付きません。
※セットの商品等は、商品説明にその都度記載致します。
◆ご利用のブラウザによっては若干色が異なって見える場合があります。
◆説明文記載のサイズ詳細については平置き寸法サイズの為、若干の誤差がある場合がございます。
※ 検品などには細心の注意を払っております。万が一ご注文と異なる商品や、上記の事例以外での、当店おける返品・交換対応についての規約に該当する商品が届いてしまった場合は大変お手数ですが、商品をお届け致しました[お名前、注文番号、お電話番号]を添えてその旨をこちらからご連絡をお願い致します。
該当商品の在庫がある場合には良品との交換、在庫が無い場合のみ返金とさせていただきます。
※良品在庫がある場合の返金についてはお受けできません。
必ず商品ご到着日より起算して、当店３営業日以内(当店定休日を除いた日)に事前にご連絡頂き、当店の了承を得た上で商品をご返送下さい。
また事前にご連絡頂いた場合でも、当店の了承なき場合の返品・交換は一切お受け出来ません。
返送頂きました商品が当店へ到着後、ご申告頂いた商品状態を実際に確認し、当店規約において返品・交換対象となる場合、該当商品の在庫がある場合は良品との交換、在庫が無い場合のみご指定の口座へご返金させて頂きます。(※クレジットカード決済の場合を除いて)
※※※クレジットカード決済での場合は口座振込による返金には対応いたしかねますので「クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずる」対応とさせて頂きます。
※ 事前にご連絡を頂かず、当店から返品・交換についての了承も得ずに無断での返品や、お客様のもとで商品の使用(試着・洗濯等も含め)、破損、汚れが生じた場合、イメージしていたものと違った、返品・交換期限以降でのお申し出、サイズが合わなかった、ついているプライスタグを切ってしまった等のお客様ご都合による返品・交換には一切応じかねます。必ずご不明な点は事前にお問い合わせください。
※通信販売においては法律上クーリングオフの規定がありません。上記の【当店おける返品・交換対応についての規約】において返品・交換対象に該当する商品以外につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
少しでも安心してご利用頂き、気持ち良くお取引のできる様、以上の【当店おける返品・交換対応についての規約】について皆様のご理解とご協力をお願い致します。
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